4月14日下午，公司在404會議室組織召開宣傳工作培訓(xùn)，針對日前存在的問題和不足進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，本次培訓(xùn)由黨群工作部牽頭組織，集團職能部室、各基層單位共計20余人參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以攝影基本構(gòu)圖和會議攝影為主題，從景別、鏡頭語言、構(gòu)圖等攝影基礎(chǔ)知識和工作攝影攝像重點注意事項等內(nèi)容進(jìn)行了經(jīng)驗分享，參與人員聚精會神、認(rèn)真傾聽，不時用手機拍攝記錄課件內(nèi)容，培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示：“此次內(nèi)訓(xùn)，從工作實際出發(fā)，既實用又有效，同時也加強了互相之間的溝通聯(lián)系”。培訓(xùn)強調(diào)，宣傳工作要深入現(xiàn)場，要善于發(fā)現(xiàn)平凡工作中的閃光點，要從新穎的角度做好宣傳；要多看、所想、多思，要善于學(xué)習(xí)，向官媒報道學(xué)習(xí)語言和表達(dá)邏輯。【通訊員：集團黨群工作部（樊春燕）】
發(fā)布：2023/04/17
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4月13日至14日，“江蘇快客”品牌創(chuàng)建2022年度總結(jié)表彰會暨全省道路旅客運輸企業(yè)生產(chǎn)交流會在南京溧水召開，本次會議由江蘇省交通物流協(xié)會汽車運輸分會主辦，江蘇省交通物流協(xié)會汽車運輸分會副會長李素珍，省各市行業(yè)主管部門和全省主要道路客運企業(yè)相關(guān)人員約120人參加會議。省交通運輸廳運輸管理局一級主任科員李強，南京市交通運輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局一支隊副隊長盧忠華應(yīng)邀出席。會議由江蘇省交通物流協(xié)會汽車運輸分會秘書長丁建中主持，南京長客集團黨委書記、總經(jīng)理武德華致歡迎詞。武德華總經(jīng)理代表南京長客集團對與會人員的到來表示熱烈歡迎，對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長期以來對南京長客集團的支持表示感謝，感謝“江蘇快客”品牌創(chuàng)建對道路客運行業(yè)的提升所發(fā)揮的推動作用。面對近年來道路旅客運輸行業(yè)所面臨的困境，他號召全省道路客運企業(yè)在協(xié)會這個交流平臺上進(jìn)一步交流思想、凝聚共識、團結(jié)協(xié)作，在交通運輸?shù)默F(xiàn)代化中找準(zhǔn)新定位，獲得新發(fā)展，在交通強國重任中取得新成績。江蘇省交通物流協(xié)會汽車運輸分會副會長李素珍對2022年度“江蘇快客”創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，介紹了2022年“江蘇快客”品牌創(chuàng)建基本情況和成效，分析了品牌創(chuàng)建中存在的問題并提出了新一年的工作要求。李會長表示：經(jīng)濟發(fā)展、民生改善離不開交通先行，后疫情時代和新發(fā)展階段必須適應(yīng)新環(huán)境、確定新模式、提供新服務(wù)才能獲得新發(fā)展。與會領(lǐng)導(dǎo)為2022年“江蘇快客”之星及優(yōu)秀管理人員進(jìn)行頒獎...
發(fā)布：2023/04/17
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4月8日至9日，2023“長江潮音樂節(jié)”在江北新區(qū)舉辦，定制公司承擔(dān)本次活動會場至臨江地鐵站接駁運輸任務(wù)。為了高質(zhì)量完成本次任務(wù)，定制公司提前統(tǒng)籌，精心部署音樂節(jié)期間運力保障，強化服務(wù)質(zhì)量，確保接駁運輸任務(wù)圓滿完成。4月7日上午，定制公司團隊提前到達(dá)江北新區(qū)進(jìn)行實地考察，確定線路合理性，細(xì)化保障措施，確保線路便捷通暢，精心挑選了有多次大型活動保障經(jīng)驗的駕駛員隊伍，并根據(jù)預(yù)估客流合理加大高峰時間段的班次密度，確保聽眾隨到隨走，不在接駁現(xiàn)場造成滯留。4月8日至9日，定制公司工作人員按照分工迅速投入各崗位工作，并在揚子江生態(tài)公園和10號線臨江地鐵站接駁點實時巡場，及時掌握客流動態(tài)，針對車輛實際運行過程中的安全行車、文明服務(wù)等工作進(jìn)行落實，引導(dǎo)乘客有序上車。人流量在高峰和低谷的波動以及散場時的集中爆發(fā)是接駁運輸過程中最大的難點。在高峰時段，定制公司調(diào)集集團內(nèi)長運、潤溧、寧杭等兄弟公司的部分車輛，以應(yīng)對大客流的爆發(fā)。所有工作人員克服任務(wù)服務(wù)時間長、天氣溫度高等實際困難，以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度一直堅守在崗位，盡心盡責(zé)保障任務(wù)圓滿完成。在本次接駁運輸保障任務(wù)中，定制公司日均運行車輛150余臺次，高峰時段投入運力60余輛，日均運輸樂迷近10000人次，以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的一流服務(wù)圓滿完成了為期兩天的2023“長江潮音樂節(jié)”接駁保障任務(wù)，得到了主辦方及廣大樂迷的一致好評。【通訊員：定制公司（郭信禹）】
發(fā)布：2023/04/11
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2023年4月7日上午，南京市文旅局市場管理處處長汪東明帶隊蒞臨檢查南站旅游集散中心2023年安全生產(chǎn)工作，集散中心馬兆民經(jīng)理、華嬿書記迎接檢查。汪東明處長一行對照要求逐步核查了集散中心的消防安檢設(shè)施、場所宣傳布置以及安全制度臺賬，隨后詳細(xì)了解了集散中心目前運營項目以及日常直通車發(fā)班管理流程，汪處長強調(diào)一季度來寧旅客流量較大，集散中心作為南站各類旅客接待窗口單位，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時要落實各項安全管理工作。集散中心馬兆民經(jīng)理表示歷年來在市文旅相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，集散中心一直秉持著“城市窗口”服務(wù)理念，今后將按照行業(yè)要求繼續(xù)完善基礎(chǔ)建設(shè)以及服務(wù)流程，進(jìn)一步加強與文旅部門的合作，積極提升集散中心融合發(fā)展質(zhì)量效益。【通訊員：南京旅游集散中心（馮倩倩）】
發(fā)布：2023/04/11
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清明節(jié)前夕，集團黨委書記、總經(jīng)理武德華帶領(lǐng)部分黨員，與城河村社區(qū)黨委部分黨員，共百名黨員前往雨花臺烈士陵園進(jìn)行祭掃，緬懷革命先烈，祭掃活動由集團黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席王軍艷主持。在雨花臺烈士紀(jì)念碑前，全體黨員莊嚴(yán)肅立，向紀(jì)念碑敬獻(xiàn)了潔白的花圈，大家肅立默哀，緬懷革命烈士的豐功偉績和崇高精神，表達(dá)深切哀悼和無限敬仰。王軍艷副書記帶領(lǐng)新黨員入黨宣誓和老黨員重溫入黨誓詞，表達(dá)了對黨的信仰和忠誠。全體黨員繞紀(jì)念碑一周，瞻仰紀(jì)念碑并獻(xiàn)上鮮花。在每年清明節(jié)前夕，組織黨員前往雨花臺烈士陵園開展清明祭掃和重溫入黨誓詞是長客集團的一項傳統(tǒng)黨建活動，通過學(xué)習(xí)、緬懷革命先烈的英雄事跡和革命精神，使廣大黨員牢記革命信仰，賡續(xù)革命先烈敢于斗爭、不怕犧牲、艱苦奮斗、不斷前進(jìn)的精神品質(zhì)，堅定為人民服務(wù)，為祖國奮斗的信念，不負(fù)時代重任，做合格的接班人。【供稿：集團黨群工作部】閱讀原文：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxODg2NDQ3MA==&mid=2247489493&idx=1&sn=b1c3e519696c0323a425679e3eae73ac&chksm=97e559eca092d0fac8155ba0d4ba492f5413a327bd3000b6ea8802deb8af8a1ffd2da35952c7#rd
發(fā)布：2023/04/04
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4月3日上午8:30，潤溧黨支部組織黨員和入黨積極分子到溧水特殊教育學(xué)校開展“弘揚雷鋒精神、互助友好共建”主題黨日活動。共建雙方在會議室進(jìn)行了友好座談，潤溧黨支部為特校送上了共建基金。潤溧黨支部帶隊支委委員朱信文表示：長期以來，特校關(guān)心關(guān)愛殘疾兒童，呵護(hù)他們健康成長，以無私奉獻(xiàn)精神和為學(xué)生負(fù)責(zé)的實際行動踐行社會責(zé)任，是新時代的活雷鋒，令人欽佩。有機會與特校開展此次共建活動，為特校學(xué)生成長貢獻(xiàn)一份微薄力量，是一種榮幸。希望孩子們能努力學(xué)習(xí)，快樂成長。特校黨支部王書記接過共建基金，對潤溧黨支部的善舉表示感謝，他表示，特校全體教師將會把愛心轉(zhuǎn)化成動力，對特校學(xué)生負(fù)責(zé)，回報社會關(guān)愛。隨后，潤溧黨支部一行在特校牡丹園內(nèi)進(jìn)行植樹活動，大家分工合作，齊心協(xié)力，雖然大家鞋底沾滿泥土，但眼前一棵棵新栽的樹苗讓大家滿心歡喜。在特校工作人員帶領(lǐng)下，還參觀了牡丹園。活動結(jié)束后，大家紛紛表示以后會積極參加此類活動，將雷鋒精神落實在日常生活中，用實際行動詮釋雷鋒精神。【通訊員：潤溧公司（錢玨）】
發(fā)布：2023/04/04
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3月27日下午，蘇創(chuàng)公司組織開展技術(shù)技能提升專題培訓(xùn)，特邀安凱集團高級工程師王傳應(yīng)授課。蘇創(chuàng)公司黨支部書記郁京平主持培訓(xùn)，8名技術(shù)骨干參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)按照集團第34屆“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動要求，結(jié)合新能源車輛維修的實際需要，增強新能源車輛的故障判斷和維修能力，進(jìn)一步提高職工的技能技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)中，王老師采用理論和實操相結(jié)合的方式，重點圍繞“安凱新能源貨車車輛特點、車輛結(jié)構(gòu)、故障判斷和注意事項”四方面內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致講解并現(xiàn)場傳授維修經(jīng)驗，對疑點難點逐一進(jìn)行答疑。與在場的技術(shù)骨干深入交流研討后，王老師帶領(lǐng)大家對安凱新能源貨車進(jìn)行了現(xiàn)場講解，并對授課的理論內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤與交流，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)對提升新能源貨車修檢技能水平具有很強的指導(dǎo)意義，通過專業(yè)培訓(xùn)，對新能源貨車各個方面都有了更深入的理解。接下來，要進(jìn)一步提升服務(wù)技能，提高修理服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、便捷的服務(wù)。【通訊員：蘇創(chuàng)公司 （黃牧琪）】
發(fā)布：2023/03/30
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3月24日-25日，白鷺公司在集團404會議室，結(jié)合3月份駕駛員安全學(xué)習(xí)，組織開展駕駛員服務(wù)規(guī)范專題培訓(xùn)。駕駛員服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)考核，是白鷺公司2023年度的重點工作，也是第34屆“雷鋒杯”服務(wù)競賽活動的重點任務(wù)。開展此項工作的目的是讓駕駛員通過簡單的內(nèi)容明確知曉工作紅線和努力方向，在面對客戶時有準(zhǔn)確的服務(wù)話術(shù)，在突發(fā)情況下有規(guī)范的處理流程，通過三個方面的明確和指導(dǎo)，提升服務(wù)水平，避免客戶投訴。公司經(jīng)過多方調(diào)研、多次研討、充分醞釀，制定了詳細(xì)的實施方案，提煉了“駕駛員服務(wù)規(guī)范十個嚴(yán)禁、十個鼓勵”、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”、“突發(fā)情況處理流程”三個方面的內(nèi)容。培訓(xùn)分為三個階段，會前由聯(lián)保的管理人員將學(xué)習(xí)文件傳達(dá)到每一位駕駛員手中，指導(dǎo)駕駛員進(jìn)行預(yù)習(xí)；會上，趙宏明書記通過一個半小時的培訓(xùn)和大量的案例分析，讓駕駛員認(rèn)識到面對新的時期、新的市場、新的業(yè)務(wù)、新的客戶，如何從身份上、思想上、行為上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)結(jié)束時給所有駕駛員發(fā)放了記有服務(wù)規(guī)范和安全“五不兩確保”、“84220”相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)卡片，組織了閉卷考試。會后，白鷺公司將出臺駕駛員職業(yè)生涯積分制考核辦法，貫徹落實培訓(xùn)內(nèi)容，建立客戶評價渠道和體系。在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，建立核心優(yōu)勢、提升用戶體驗是立足之本，做為服務(wù)型企業(yè)，加強服務(wù)能力的提升是至關(guān)重要的工作。白鷺公司將繼續(xù)把駕駛員服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)要求落實到實處，努力鞏固服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)成果，在殘酷的市場...
發(fā)布：2023/03/29
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3月28日清晨，長客運輸一公司黨政和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊安機運一線部門分赴南京南站和小紅山客運站現(xiàn)場，檢查定制化班車運行情況，現(xiàn)場解決定制化運行中出現(xiàn)的問題，把學(xué)雷鋒、爭先鋒落實在實際行動中，切實為責(zé)任制經(jīng)營人解憂排難，助力企業(yè)健康發(fā)展。長客運輸一公司目前在營定制化班線25條，設(shè)置站外定制站點39個。定制化班車運行服務(wù)質(zhì)量和安全行車過程管控至關(guān)重要，生產(chǎn)部門通過對車容車貌、駕駛員穿著佩戴、旅客服務(wù)流程檢查，指出了個別駕駛員安全喊話不規(guī)范的問題；機務(wù)部門對車輛安全設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致的檢查，重點檢查了車輛主防系統(tǒng)視頻回放情況和定制站點旅客行包安檢、旅客實名登記工作執(zhí)行情況，并對現(xiàn)場檢查出的2臺工作不穩(wěn)定的身份證登記設(shè)備進(jìn)行了更換調(diào)試；安全部門重申了“五不兩確保”和春季安全行車注意事項，就春季安全行車常識掌握情況對駕駛員進(jìn)行了現(xiàn)場提問，同時對現(xiàn)場安全會簽完成情況和安全四見面工作等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查。對安檢儀和身份證識別儀的熟練使用再次手把手進(jìn)行操作演示，對個別不能熟練掌握“巴士管家”平臺的駕駛員現(xiàn)場進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過本次檢查，長客運輸一公司將嚴(yán)格按照定制化班線要求，規(guī)范定制化班線運行流程，杜絕運輸違章行為，增加途中合法收入，有效推動和提高企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。【通訊員：長客運輸一公司 （胡明）】
發(fā)布：2023/03/29
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2023年3月24日下午，雨花臺區(qū)副區(qū)長郜葉紅、雨花臺區(qū)文化和旅游局局長劉立龍、雨花臺區(qū)文化和旅游局副局長邰健勝一行人至南京南站旅游集散中心，重點圍繞雨花臺區(qū)游客集散中心與南京南站旅游集散中心共建發(fā)展工作情況開展調(diào)研。集團副總經(jīng)理鐘飛鳴、南京旅游集散中心負(fù)責(zé)人馬兆民及相關(guān)工作人員陪同參與調(diào)研。調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)們現(xiàn)場查看了文旅合作項目運行現(xiàn)狀，參觀了南站大廳及服務(wù)前臺，詢問了人員服務(wù)、宣傳推廣、文旅線路設(shè)計等工作計劃，雨花臺區(qū)副區(qū)長郜葉紅表示對前期雙方合作非常滿意，希望南京旅游集散中心能夠繼續(xù)發(fā)揮高質(zhì)量服務(wù)，圍繞雨花臺區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游資源開展各項業(yè)務(wù)合作。集團副總經(jīng)理鐘飛鳴表示非常感謝雨花臺區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)對南京旅游集散中心的大力支持，南京旅游集散中心將持續(xù)提升服務(wù)意識和服務(wù)水平，積極開展轉(zhuǎn)型合作，努力打造城市窗口形象。【通訊員：南京旅游集散中心（費菲）】
發(fā)布：2023/03/27
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3月23日，長客運輸一公司組織開展上路上線綜合檢查工作。檢查由公司黨支部書記曹本紅和生產(chǎn)副經(jīng)理朱濤帶隊，重點檢查了江北商務(wù)區(qū)通勤車運行規(guī)范情況和套班運行情況。長客一公司經(jīng)過測算，單一的通勤車業(yè)務(wù)并不能覆蓋現(xiàn)行管理模式下的運行成本，必須通過嫁接其他業(yè)務(wù)，增加營收，分?jǐn)偝杀尽Ｍㄟ^積極的爭取和努力，與客戶的多次協(xié)調(diào)，利用6：50始發(fā)的江北國家電網(wǎng)通勤車與9:30始發(fā)的江北新區(qū)通勤車業(yè)務(wù)套班運行，用8：30珠江路始發(fā)的江北新區(qū)通勤車與11:40的和縣班車套班運行。通過上述操作，增加單車營收，分?jǐn)偭诉\行成本，取得了較好的效果。在檢查中，檢查人員檢查了車容車貌，駕駛?cè)藛T著裝的規(guī)范情況，對當(dāng)前的安全生產(chǎn)形式進(jìn)行了宣貫，詳細(xì)了解了通勤車業(yè)務(wù)及套班運行后定制點的設(shè)置和客流情況。叮囑幾位駕駛員要按規(guī)定線路行駛，做好文明服務(wù)，開好安全車，確保安全。本次檢查，長客運輸一公司貫徹集團第34屆雷鋒杯文明服務(wù)競賽活動要求，提升運行質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量的舉措之一。下一步，長客運輸一公司將繼續(xù)深挖潛力，提高經(jīng)營質(zhì)效，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，扎實開展各項工作，不負(fù)發(fā)展重任。
發(fā)布：2023/03/24
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春暖花開、鶯飛草長，春游踏青正當(dāng)時。3月23日，潤力旅行社圓滿完成溧水區(qū)實驗小學(xué)通濟街校區(qū)春游社會實踐活動。潤力旅行社在接到區(qū)教育局此次春游社會實踐通知后，根據(jù)通知精神立即組織旅行社員工赴溧水各個景區(qū)調(diào)研，為使師生們有良好的春游體驗，不受春季雨水的影響，重點考察了景區(qū)是否有足夠的室內(nèi)活動空間和項目等內(nèi)容，并根據(jù)考察結(jié)果制訂了完善的春游方案。23日當(dāng)天天降小雨，潤力旅行社和潤溧公司安全等相關(guān)人員早上7點到達(dá)現(xiàn)場，冒雨安排車輛停放位置并配合交警做好學(xué)校門口路段的交通疏導(dǎo)。待學(xué)生們出校門后，協(xié)助老師引導(dǎo)學(xué)生有序候車、乘車，安排人員跟車保障服 務(wù)，以防途中出現(xiàn)意外。潤力旅行社官方抖音號的主播跟隨實驗小學(xué)三年級前往溧水區(qū)大金山金水灣景區(qū)全程直播三年級十歲成長儀式。通過形式多樣的直播內(nèi)容擴大宣傳，讓更多的人關(guān)注潤力、了解潤力，不斷推動潤力旅行社的發(fā)展。本次春游實踐活動潤力旅行社共投入42輛大客車，運送師生約4116人次。由于事前準(zhǔn)備充分，現(xiàn)場車輛停放有序、車容車貌干凈整潔、活動安排井井有條、服務(wù)細(xì)致到位，受到師生們一致好評。【通訊員：潤溧公司（錢玨）】
發(fā)布：2023/03/24
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